Rady zza lady - Leki OTC 2002

W Europie Środkowej farmaceuci cieszą się większym zaufaniem pacjentów niż lekarze, jeśli chodzi o udzielanie porad w sprawie leków dostępnych bez recepty (OTC) – podają specjaliści z Taylor Nelson Sofres OBOP (TNS OBOP) w opublikowanym dziś raporcie z badania dotyczącego źródeł informacji na temat leków OTC p.t.: „Leki OTC 2002”.Równocześnie dla mieszkańców Europy Środkowej lekarze stanowią najbardziej rzetelne źródło informacji o lekach OTC, jednak Europejczycy są bardziej skłonni do tego, aby zwrócić się po rzeczywistą poradę do farmaceuty. Jako najmniej wiarygodne i rzetelne źródła informacji respondenci w całym regionie oceniają reklamy w mediach oraz ulotki w aptekach.

Badaniem, zrealizowanym w ramach projektu OTC Track*, objęto ponad 3000 osób w Polsce i w Czechach oraz na Węgrzech, a w ramach badania Omnimas* ponad 1000 osób na Słowacji.

Wyniki pokazują, że co drugi mieszkaniec tych krajów poszukiwał kiedykolwiek informacji na temat leków OTC u farmaceuty, podczas gdy tylko 38% u lekarza. W regionie pod względem całkowitej chęci zasięgania porady wyróżniają się mieszkańcy Słowacji – 45 procent z nich pytało o leki OTC w gabinecie lekarskim a 58 procent w aptece. Najbardziej samowystarczalni w tym zakresie są Węgrzy – tylko 33% odwiedziło farmaceutę a 38% lekarza w celu uzyskania opinii na temat tych środków.

Preparaty witaminowe i witaminy, minerały, leki przeciwbólowe oraz lekarstwa zwalczające objawy przeziębienia i łagodzące kaszel są tymi kategoriami leków dostępnych bez recepty, na temat których respondenci najczęściej poszukiwali porady.

Ogólny wniosek wypływający z zebranych informacji na temat źródeł informacji dotyczących leków OTC jest następujący: mieszkańcy Europy Środkowej cenią sobie własne doświadczenie tak samo jak informacje dostarczane przez ekspertów (lekarzy i farmaceutów) – każde ze źródeł jest równie ważne i zyskało 18% wskazań. Czesi cenią sobie osobiste doświadczenia w najwyższym stopniu (23%) podczas gdy Polacy w najniższym (13%).

Innym ważnym źródłem informacji w regionie są przyjaciele oraz reklamy w mediach (każde z nich uzyskało po 17% wskazań). Także w tym przypadku Czesi i Polacy mają zdecydowanie odmienne zdanie: czerpanie informacji z reklam wśród Czechów jest najrzadszym przypadkiem (10%), zaś w przypadku Polaków jest to 23%.

Najmniej popularnym źródłem informacji w całym regionie (osiem procent) jest tzw. literatura promocyjna, taka jak ulotki czy broszury dystrybuowane w aptekach.

Respondenci w krajach Europy Środkowej pytani o wskazanie najbardziej wiarygodnego źródła informacji na temat leków OTC odpowiadali, że polegają głównie na opiniach lekarzy, oceniając je na 4,52 (na skali od 1 do 5, gdzie ‘5’ oznaczało maksymalną wiarygodność); kolejną pozycję zajmuje własne doświadczenie, które uzyskało ocenę 4,45. Także w tym przypadku reklamy w mediach (3,12) oraz ulotki (3,53) uzyskały najniższą ocenę.

„Jak można zauważyć, wśród Polaków najbardziej popularnym źródłem informacji o lekach dostępnych bez recepty jest reklama (telewizja, czasopisma i inne)” – powiedziała Beata Dąbrowska, Badacz w Dziale Badań Rynku Medycznego i Farmaceutycznego TNS OBOP. „Co ciekawe ich wiarygodność oceniamy jednak na najniższym poziomie. Wyniki te potwierdzają tendencję zauważoną przez nas w innych badaniach, z której wynika, że wzrasta zaufanie do leków OTC – respondenci ryzykują coraz częściej zastosowanie leków dostępnych bez recepty bez konsultacji z lekarzem nawet w przypadku bardziej niepokojących schorzeń. Dodatkowo zauważyliśmy, że im Polak jest starszy, tym częściej zasięga opinii lekarza, nie polegając na informacjach z reklam” – dodała Dąbrowska.